1.1 Les contrats conclus sur www.ioba.ch sont exclusivement conclus en français et en anglais. Lors de la commande de produits, votre cocontractant est Ioba Distribution SA.

1.2 En cliquant sur le bouton «Commande avec obligation de paiement», vous passez une commande ferme des articles se trouvant dans votre panier d’achats. Nous vous confirmons la réception de votre commande par e-mail immédiatement après avoir reçu la totalité du paiement. Les produits sont expédiés le jour même pour les commandes effectuées avant 12h, et dans les 24 heures pour les commandes effectuées après. Avec la réception de la confirmation de commande et réception de votre paiement, un contrat de vente standard prend effet.

 1.3 Veuillez noter que nous ne sommes exceptionnellement pas tenus de livrer la marchandise commandée lorsque nous l’avons commandée en bonne et due forme à nos fournisseurs mais n’avons pas reçu la livraison correctement ou dans les délais. Nous ne sommes pas tenus de livrer la marchandise si nous ne sommes pas responsables du manque de disponibilité de la marchandise et que nous vous avons informés immédiatement. En cas d’indisponibilité de la marchandise commandée, nous vous remboursons immédiatement les paiements déjà effectués ou nous remplaçons la commande par un autre produit de votre choix, pour autant que cette commande corresponde, au minimum, au prix de la commande précédente.

1.4 Nous ne sommes tenus de livrer uniquement les marchandises de notre stock et celles que nous avons commandées chez nos fournisseurs. Si le délai est formulé en jours ouvrables, nous entendons par là tous les jours du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés légaux suisses.

1.5 Les commandes effectuées à l’étranger sont sous la responsabilité totale de l’acheteur, que cela soit en cas de problème d’acheminement ou de non-conformité avec les lois en vigueur . Nous vous recommandons par ailleurs de vous renseigner sur les lois en vigueur dans votre pays avant de réaliser une commande sur notre site internet. En aucun cas Ioba Distribution SA ne pourra être tenu responsable en cas de litige.

Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles dans certains cas. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort du Vendeur. Ils seront à la charge de l’acheteur et relèvent de sa responsabilité (déclarations, paiement aux autorités compétentes, etc.). Le Vendeur invite à ce titre l’acheteur à se renseigner sur ces aspects auprès des autorités locales correspondantes.